- Interpersonal Roles merupakan peran manajerial yang melibatkan orang dan tugas lain yang bersifat seremonial dan simbolis.
- Informational Roles adalah peran Manajerial yang meliputi menerima, mengumpulkan, dan menyebarkan informasi.
- Decisional Roles adalah peran manajerial yang berkisar seputar membuat pilihan.
Keahlian-keahlian penting bagi Manajer
- Mendelegasikan secara efektif
- Mampu berkomunikasi secara efektif
- Berfikir Kritis
- Mengelola beban pekerjaan/waktu
- Memahami batasan-batasan yang jelas untuk peran dan tanggungjawab karyawan
- Menciptakan suasana keterbukaan, membangkitkan kepercayaan dan tantangan
